Customerz
Collectif d’experts dans le domaine du service client, Customerz est un collectif soudé par des valeurs communes qui rassemble les indépendants pour apporter un maximum de valeur à ses clients à travers trois types de services.
Customerz a fait appel à mes services pour refaire leur identité visuelle suite à la volonté d’obtenir un univers reconnaissable, qui se démarque et marque les esprits.
Le symbole du logotype possède une symétrie qui permet de le lire dans n’importe quel sens. On y voit la représentation simplifiée de deux humains, dont leurs têtes est sur la même ligne. Cela permet de mettre en avant que l’ensemble des indépendants du collectif sont sur la même longueur d’onde.
Les humains sont également représentés de telle sorte à y voir la lettre « i » qui est lié à l’information qui est donnée, partagé lors du service client.
La flèche vers le rond permet également de représenter la croissance et le ciblage d’un objectif : la satisfaction client.
Les 3 points permettent de représenter les 3 services fournis par le collectif, mais permettent également de représenter une bulle de discussion, très utilisée dans le domaine du service client, surtout à l’ère du numérique.
Pour les couleurs, ce sont des couleurs « chaudes » qui ont été choisies, elles permettent d’obtenir une identité dynamique, et chaleureuse.
-L’orange est une couleur qui attire beaucoup l’attention. La volonté de se faire reconnaître facilement est donc amplifiée avec cette couleur.
L’orange est une couleur très dynamique, qui est symbole de vitalité, elle est associée à la vitamine C donc à l’énergie. L’orange est très utilisé pour les univers jeunes, l’orange est le symbole de jeunesse et d’amusement. Enfin, l’orange permet de renvoyer un certain enthousiasme et une sensation de bien-être.
-Pour la seconde couleur, j’ai sélectionné un jaune. Le jaune est une couleur qui nous rend naturellement joyeux. Il est lui aussi associé à la jeunesse et renvoie une image positive. Les significations comme la rapidité, l’énergie, le dynamisme se retrouvent également dans cette couleur.
Les autres couleurs ne correspondent pas du tout aux valeurs de Customerz.
Ces couleurs sont rarement utilisées sur les réseaux (Linkedin par exemple), il est donc facile de se démarquer. (Le bleu est la couleur la plus utilisée, mais elle est bien trop « banale », « froide » et « stricte » pour cette identité.)
Réflexion graphique
Concernant la typographie du logotype, j’ai choisi Neuzeit Grotesk, c’est une typographie géométrique qui a été réalisée en respectant des règles mathématiques strictes, cela permet d’obtenir une typographie simple, moderne, qui par sa rigueur traduit un certain sérieux, du professionnalisme, et de la franchise.
Cette typographie conserve tout de même un aspect humain avec ses courbes.
C’est une typographie sans-serif qui est donc pratique à utilisée et lisible facilement.
J’ai choisi d’écrire « customerz » en minuscule. En effet, les minuscules traduisent un certain dynamisme avec le rythme visuel des lettres.
De plus, les minuscules offrent plus de proximité avec sa cible. Les majuscules imposent une certaine distance.
Enfin, pour l’épaisseur de la typographie, j’ai choisi « Regular », une typographie trop fine correspond aux domaines de luxe, d’élégance, de fragilité et ne correspond donc pas. Quant aux typographies épaisses, elles permettent de s’imposer dans un domaine, et de rajouter une couche sur l’aspect sérieux est très « corporate » de l’entreprise. Ces extrêmes ne sont donc pas adaptés. Le juste milieu est donc préféré pour avoir un côté sympathique mais professionnel et facilement lisible de loin.
Le logotype se décline facilement en motifs et en icône. Les motifs obtenus peuvent faire office de puce ou sont une manière de mettre l’accent sur un texte. Le symbole dirige l’œil vers la droite.
Des typographies ont été choisies pour l’identité visuelle. Une typographie pour les titres et une pour les corps de texte.
– Pour les titres, j’ai sélectionné Righteous, une typographie moderne, différente de ce que l’on peut voir et lisible facilement.
Elle a un aspect humain de par ses arrondis tout en restant sérieuse avec sa construction géométrique. C’est une typographie qui est très « dans l’air du temps », une typographie qui fait un peu plus « décaler » qu’une typographie classique, tout en restant sobre et lisible.
– Pour les corps de texte, j’ai sélectionné Nunito Sans. C’est une typographie moderne, sans empattements, qui permet un affichage clair et créant un contraste modéré avec Righteous. Nunito Sans a été préféré à Nunito qui est plus arrondi afin de donner un aspect plus pro et faire plus de contraste avec le titre, qui est déjà arrondi. Elle permet une lecture agréable sur des textes longs et courts sans problème.
Les flèches servent de motif dans les angles pour contenir une image tout en l’habillant. Les images seront contenues dans des cercles pour coller au logotype et à l’identité.
Des photos de profils amusantes et cohérentes permettront de repérer facilement l’équipe du collectif sur les réseaux sociaux.
